Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Kontavo24

Gültig ab 1. Januar 2025.

1. Anbieter

Kontavo24
Seestrasse 55
8002 Zürich
Schweiz
Telefon: +41766569405
Business ID: CHE-380.313.558

2. Leistungsbeschreibung

Kontavo24 stellt eine Cloud-Buchhaltungs- und Berichtsplattform rund um die Uhr unter der Domain kontavo24.com bereit. Kunden können jederzeit Daten erfassen, auswerten und Berichte erstellen.

3. Vertragsgegenstand

3.1 Service-Leistungen

Service-Leistungen umfassen Zugang zur Plattform, regelmäßige Updates und Support.

3.2 Informationsprodukt

Informationsprodukte wie digitale Leitfäden oder Schulungsmaterialien stehen nach erfolgter Freigabe zum Download bereit.

3.3 Waren

Physische Produkte wie Handbücher oder Merchandising-Artikel werden per Post versandt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und exklusive Mehrwertsteuer. Fälligkeit erfolgt gemäß Rechnungsstellung.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Service-Leistungen

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeginn eine Rückerstattung beantragen. Alternativ ist eine Übertragung des laufenden Monatskontingents auf einen Dritten möglich. Rückerstattung erfolgt über das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel.

5.2 Informationsprodukt

Bei Nichtbereitstellung des Informationsprodukts ist eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen möglich. Die Erstattung erfolgt auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung.

5.3 Waren

Für Waren können Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rücksendung veranlassen. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird eine Rückerstattung veranlasst. Versandkosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

5.4 Ausschluss der Erstattung

Individuell angepasste Leistungen, geöffnete digitale Produkte oder personalisierte Waren sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, da maßgeschneiderte Aufwände nicht rückgängig gemacht werden können.

6. Vertragslaufzeit und Kündigung

Verträge laufen auf unbestimmte Zeit und können von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

7. Haftung

Kontavo24 haftet für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Kontakt

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

9. Änderungen der AGB

Kontavo24 behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail angekündigt. Widerspricht der Kunde nicht binnen dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen.